شما می توانید برای پیگیری سفارشات خود از طریق کد پیگیری که از طرف روینو به دست شما می رسد در سایت های ارسال مرسوله و کالا ( شرکت پست یا شرکت های طرف قرارداد ارسال کالا – بسته بر حسب وزن ، مقصد و زمان تحویل می تواند متفاوت باشد و حتما بعد از ثبت سفارش از طرف روینو به شما این خبر داده می شود که از طریق کدام شرکت محصول به دست شما خواهد رسید .) به بخش پیگیری سفارشات رفته و کدی که از طرف روینو به شما داده شده است را در آنجا وارد کنید . سپس از وضعیت کالا ، زمان ارسال کالا ، زمان رسیدن کالا به دست شما و مکان حال حاضر کالای خود با خبر می شوید.
اگر بعد از خرید از طرف سایت روینو برای شما کدی ارسال نشد میتوانید با پشتیبان های روینو از طریق واتس آپ و اینستاگرام در ارتباط باشید.
بزرگ ترین هدف روینو معرفی و شناخت محصولات با کیفیت آرایشی و بهداشتی و گسترش آگاهی در ضمینه استفاده از این محصولات و همچنین حفظ سلامتی شما عزیزان می باشد ، چرا که معتقدیم ایجاد حس رضایت از این مجموعه و ایجاد رابطه ی دوستانه بسیار بالاتر از بعد مادی این کار است .